小红书能做好本地生活吗?

内容转载自:陈罡Pro

今天在群里分享了一组小红书的数据,有一组关于小红书本地生活成交数据。

「去年(2023年)5月开始做本地生活,去年GMV为5亿,今年陆续放开一些品类,主要做餐饮和酒旅,在到店利润这一块做了内部白名单的灰度测试,今年GMV为24亿左右,业务进度未达预期,后续可能围绕本地生活种草活动做,逐渐减少在电商方面的力度。」

关于小红书能不能做好本地生活,11月份去杭州和朋友交流,其实有了一些答案。

至少现阶段本地生活不是小红书的主战场,在电商业绩还未达到瓶颈期时,平台是没有原动力去投入更多资源到本地生活,遇到问题也难以持续去解决。

一. 小红书做本地生活的初衷

小红书做本地生活更多是想将现有的业务体系做成交闭环,不希望流量外溢。用户可以一站式在小红书搜索,到成交。所以你可以回看小红书的业务模型,都是围绕餐饮和酒旅做闭环。餐饮与酒旅的流量更多来源于搜索端,推荐所占的流量体系比重会更高。

用户在小红书上建立了搜索心智,但心智上更多集中某些本地生活类目,而其他综合类的本地生活需求有流量长尾,体系化建立需要一段时间。

有餐饮与酒旅业务的圈友可以去测试效果,其他品类需要建立在匹配的人群上,用电商的逻辑与本地履约的体系去做获客。

小红书有流量,但它的流量是建立在特定用户需求之上的。

二. 供给难题,小红书难免重走抖音的路径

本地生活业务场景中,供给是关键因素。强如抖音一直难以有效解决供给的稳定性,在高频领域上一直没有站稳脚跟。

对于抖音来说,它的难题是,有内容门槛,单店体系难以有持续转换。特别是毛利低的业务类型,商家也难以持续投入内容去做客。而对于小红书来说,也会遇到相同的问题。无论是内容推荐还是搜索,都需要建立在内容基础之上。

一旦遇到低毛利与业务转化问题,门店留存就会出现问题。

供给是基础,但对于内容推荐的平台目前都难以做好。

三. 用户分层

「23年做完春晚campaign后迎来用户增长,但大部分用户未成为长期使用用户,且小红书的核心用户为超一线城市、女性、高知、年轻群体,构成了独特的社区文化和生态。」

而这些用户在需求上可能具有趋同性,难以支撑业务的多元化。而本地生活的组建体系上,从高频的餐饮,到综合的低频业务上都会形成一个业务需求体系。

而且这批用户更多在一线城市,下沉市场用户较少,本地生活业务也不完整。

本地生活是低毛利业务,需要有极强的规模效应。至少对于小红书来说,现在还有选择权。

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