2025年,越是本地商家,越要做好推广
内容转载自:刀客
去年8月份在无锡的时候,我受邀参加一个餐饮行业的营销沙龙,大概有70多人的样子。
沙龙上,我观察到一个很有意思的现象,越是成功的商家,投广意识越强。而经营遭困境的商家,营销方式越保守,投广意识越弱。
从表面看,这是一个认知问题:一些商家偏于保守,认识不到广告对商业、对生意的正向作用。
更深一层看,这还是一个实践问题:因为我发现,也有不少商家认识到了投广很重要,只是不知道怎么做。
有个江阴做刀鱼面的老板说了这样一句实在的话:
说实话砸锅卖铁我都愿意投。就是不知道怎么投,投出去没效果。只要这个不亏损,实际上我是可以无限加的,现在目前想投投不动。我不是不愿意干,但是不准,没把握。
因为不知道怎么投,不会用工具,所以心怀忐忑,充满顾虑,这也是生意经营上「知行不一」的体现。
所以你看,一个问题是不愿投,属于认识论的范畴,一个是不会投,是方法论的问题。
2025开局之际,我觉得有必要与商家们在营销的认识和方法上再详细聊一聊。
一、越是本地的生意,越要做好推广
我们都知道本地生意有一个基本公式是:生意规模=流量x转化率。
流量是营销推广的结果,转化更多是经营的结果。
我发现,不少商家偏科严重,有些商家善于搞流量,但经营力跟不上,导致流量来了接不住,最终这个流量也不长久。有的商家善于经营,不怎么重视推广,认为「品好自客来」,也是很不好的习惯。
关于后一种情况,我为什么说要坚决避免这种认识。因为抱有这种认识,在当下的竞争环境下,未来的路会越走越难。
当下本地生意的竞争惨烈程度,超乎想象。且不说已经刺刀见红的餐饮行业。我们就拿丽人店来说,根据有赞美业的数据,从2023年到2024年年中,公域渠道上的洗脸类目门店数量,从10万飙升至约 13 万家。也就是说,全国每天都有近170家店开业,竞争内卷程度已经无以复加。
而很多店的品同质化严重,尤其是大型连锁店,可能供应链都大同小异。
这时候推广的价值就凸显出来了,因为营销推广能扩大商家的生意半径,增加商家的兴趣人群。
在本地市场,商家的自然流量通常局限于周边区域。有效的推广能够借助线上平台、线下活动等多种渠道,将品牌和产品信息传递给更广泛的潜在客户,从而提升商家的销量和收入。
我们以抖音本地生活的商家来说,2024年使用巨量本地推的商家数同比增长超过1倍,这其中营销带来交易额同比增长近3倍。
具体到短视频场景下,巨量本地推全年贡献交易额同比增长超3倍;直播场景下,助力经营投产比提升约45%,搜索场景下,巨量本地推搜索广告贡献订单量达3亿+。
这些都是推广对于生意的直接作用。
所以,推广并不是虚无缥缈的假把式,更不是花钱买吆喝,而是用流量撬动生意的杠杆。
2025年,本地商家之间的竞争,不只是经营上的直接对垒,更是推广上的隔空较量。谁会做推广,就能引爆生意。
在推广和经营之间,学会取中,不可偏废。这是今年成功商家必须要解的课题。
二、2025年,本地生意趋势的四问四答
2025年,本地商家如何做好推广呢?
我大概总结了一下,商家在经营和营销上的问题,涉及到品店协同、获客模式、生意引爆和人力等四个方面,而这四个方面其实也蕴含着25年本地生意的四个趋势。下面我展开说一说。
问题1:作为本地商家,我在抖音上的营销重点有哪些?
品牌连锁商家,要做好三件事儿:做好品牌、开好新店、做好日常生意。
首先,本地商家为什么要做品牌呢?因为品牌能影响用户的心智,能让消费者在有需求时快速想到你。此外清晰的品牌形象还能形成更高的信任,增加未来复购的可能。
我知道有个连锁按摩的商家,它在抖音上通过营造沉浸式古风直播场景,和其他直播间就产生了差异,形成了很特别的品牌形象,然后又借助巨量本地推,通过定向投放自己的效率门店+优势门店,实现了线上月度GMV翻倍增长的效果。
很多连锁商家一个很重要的任务就是开好新店。
有的商家在预热期找了达人,声势做得很大,但是开店的时候,没有做好引流承接,就容易功亏一篑。
也有的商家在预热期间和开业期间做的很好,但是日常稳定期间就歇火了,这样也容易虎头蛇尾。
我经常和商家说,新店的营销推广是一个系统工程,也是一个连贯的营销动作。
分享一个连锁茶饮商家的例子。他是这么做的,在预热期找了达人探店造势,紧接着在开业期又抓紧投放达人内容加热,并配合巨量本地推,把造势的势能转化成了门店的流量。
进入稳定期,它也没有怠慢,积极做好品牌自播及达人直播,配合巨量本地推全域推广,就通过这个策略,直播大场的ROI提升了23%。
你看,一系列动作下来行云流水,一点都不卡顿,流量和经营流水就自然源源不断涌进来了。
问题2:现在感觉增量越来越少,获客的方式太单一,25年还有哪些新的获客空间?
团购+线索。
这个模式最大的好处是事半功倍,
团购模式通过提供优惠的团购产品,吸引关注和购买,快速积累潜在客户资源。在用户购买团购券的过程中,商家可以引导用户留下联系方式等线索,实现从团购到线索的转化。
而这些通过团购吸引来的用户,本身就对商家的产品或服务有一定的兴趣和需求,因此其线索质量相对较高,可以进一步筛选和跟进高意向用户,促进正价产品的销售和订单转化。
我认为对本地商家来说,这是一个很妙的营销组合。有一个书法教培的商家,在发力团购+线索双线经营之后,探索出了爆品投放的模式,线索到店率一下子增长了10%。
双线运营的模式,已经有一部分商家跑起来了。我分享一个数据,2024年在抖音同时做团购和线索营销的商家数量同比增长84%,双线经营商家获客总量提升15%。
预计今年这个模式带来的增量还会很大,商家们一定要抓住这个趋势。
问题3:我怎么抓住平台上的热度和流量,在25年引爆自己的生意?
我认识的10个本地商家里,有9个都想在抖音上引爆自己的生意。因为大家都认可抖音和巨量本地推的平台价值,流量大、效果好,但很多都不知道怎么做。
答案其实很简单,就三个字:抓节点。
因为节点往往伴随着特殊意义或庆祝氛围,很容易激发用户的参与热情,而抖音又是一个国民级的平台。
所以,在抖音上节点的爆发属性强、平台的确定性也高。比如某连锁餐饮商家抓住暑期奥运营销节点,实现GMV增长80%,ROI高达60。这种案例在巨量本地推上比比皆是。
我了解到,2025年巨量本地推的平台级活动有双旦、五一、中秋、国庆等近10个节点。此外还有更多种类繁多的行业活动。而且,每个节点平台都会面向全量商家开放消返红包激励。
还是那句话,在抖音做好生意,跟进平台的动作准没错。
重要的事情再说一遍,今年如果要引爆生意,切记:抓节点。
问题4:人手不够、素材不会做怎么办?25年有什么解法吗?
有个商家曾经跟我说:“我们没有专业的市场推广人员,直接由店长或者副店长决策并投放,但是他们也有其他工作,人力明显不够用,而视频投放还需要很多素材。 ”
后来我发现这还不是个例,而是普遍存在的问题。
我了解到,巨量本地推有一个「持续投」的产品,它可以一键启停,起投门槛也很低,每日30元就可进行推广。商品团购卡还可以直投搜索,无需素材也能轻松投放。
另外,借助 AIGC的工具,本地商家可以通过 PC 端的即创、移动端的剪映,做到一键成片、自动化脚本等功能,能大大降低本地商家的素材制作难度。
可以说,这些工具都大大解放了商家的人力,门槛已经对很多小白商家都非常友好了。
关键是,投放虽然简单了,效果却还更好了。有一个连锁火锅餐饮商家,长期开启持续投,单月ROI竟然达到4。
还是那句老话:工欲善其事,必先利其器。2025年,平台工具越来越智能,效果还会越来越好,会用工具、善用平台的商家就已经跑赢一半的对手了。
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