戏说互联网产品:产品和运营到底哪个重要?

内容转载自:曙欧巴

自家孩子已经好几岁了,目前看来长得还不错,感谢家人的付出。

在参与带孩子的过程中,让我不禁联想到互联网一个老话题:对于一款互联网产品的成功,产品和运营哪个岗位更重要?

孩子的出生,就像互联网产品团队孵化一款0-1的产品一样。唯一不同的是,孩子的诞生不需要市场调研、需求分析,一旦爹妈对了眼,接下来就是爱情的结晶。

产品就像是自己的孩子,产品像爹,父爱如山,一动不动,倾听孩子成长的声音,在背后默默支持;运营像妈,陪伴产品整个成长过程,活动推广,三头六臂。爹妈团结一心,各自发挥自身才能,就能把产品做好。

此前,互联网行业流传着一句话:产品运营不分家。意思是在负责同一款产品的生命周期过程中,产品和运营发挥的作用和价值是相辅相成的,没有办法明显区分开,一款产品的成功到底是谁的功劳。

产品经理在一款产品的生命周期中,负责前期市场调研、用户洞察、需求分析,为产品的诞生寻找一块安全的蓝海泽地,当产品不辞辛苦地协调研发团队将产品开发出来上市后,接下来就是运营介入进行市场预热、推广。产品上市后,产品经理和运营人员一起,继续为产品的规划迭代、营销宣传、拉新变现努力。

运营会给产品经理提供好的产品反馈和建议,为产品增添具备竞争力的功能。这就好像妈妈们在宝妈群里看到了某些新奇的玩具、科学的教育方式,然后回来反馈给爸爸们,由爸爸们负责陪玩。

偶尔,产品经理也会像爸爸们一样,在女性同事中了解到某些不错的育儿方法,回来反馈给妈妈运营,可以带孩子去干啥,比如童模比赛、素质教育培养等等。运营活动时,产品爸爸们也会熬夜等上线。

孩子从出生到死亡的整个产品生命周期要大概要经历以下阶段:

  1. 开发期:妈妈备孕生育,孩子出生后大概从1岁迭代到3岁;
  2. 引入期:3岁开始接触早教、幼儿园,开始学习知识技能,一直到受教育阶段结束;期间爸妈也许有了新的第二曲线,生了二胎;
  3. 成长期:学校毕业后,步入社会继续不断成长;第二曲线也不断成长,家庭也有了产品矩阵;
  4. 成熟期:社会工作多年后,有了一定的阅历和能力,也经历了家庭组合、生儿育女,形成了家庭产品矩阵;
  5. 衰退期:随着年龄变大,面临退休直至死亡。

一、产品如何开发?

产品的定位、战略规划、运营策略等,可以直接影响产品的走向。但很多时候往往容易忽略产品的开发方式,一系列正确的、适合自身条件的开发方式可以帮助产品更好地迭代。

自建研发团队,属于孩子父母亲自带娃,没有条件就创造条件,全职爸妈亲自下场,好处是可以随时关注孩子需求,并且满足需求。孩子也大概率会在父母的引导和期望中成长,成长为父母希望的样子;缺点是有可能会因为家庭现金流不稳定,导致孩子在某个阶段只能享受更多的精神陪伴,而非物质支持,从而导致规划很丰满,现实很骨感。

劳务派遣,类似于大多数双职工家庭,孩子爸妈上班让家里老人帮忙带娃,爸爸妈妈则主要负责挣钱和周末陪伴,从成本考虑,这是性价比最高的方式,爸爸妈妈上班维持家庭现金流,上班期间把孩子交给老人,既可监督也比较可靠。

外包驻场,则是将带孩子的任务交给外来协助人员,比如请保姆,通常是因为爸妈要上班,家里老人又不方便,只能雇佣保姆等。条件好的请一些高质量保姆或者家教,甚至可以提供比自己家庭原本更多的资源给到孩子,同时也能受到爸爸妈妈的监督;缺点是我们大多数情况下无法完全信任外来人员,在人员管理方面需要多费心。

二、产品如何定位?

想要把产品做好,定位很关键。面向什么样的受众,用户群体规模有多大,后续能否变现等等,都是最开始就需要有思考的。

那么自己的孩子应该如何定位呢?

孩子将来是走传统教育方面,读好大学找好的工作,还是从小发掘兴趣特长,将来从事艺术行业等等,可以从爸爸妈妈自身家庭教育背景、兴趣以及成长经历来评估。

学渣父母家庭通常无法给子女提供好的学习思路和方法,自然孩子也大概率在传统考学方面不会有显著的成就。但如果自己有其他方面的天分,不妨观察下自己的孩子是否有相关的基因和天赋,结合自己的家庭条件,运用好长板策略。

现实生活中很多奥运冠军、演艺明星、个体老板等等,虽然在读书学习上不是最好的,也没有扎实的计算机、建筑工程、会计等专业知识,也不懂历史文化、数理算法,但不妨他们很早就能发现自己的特长,并加以钻研练习,从而也能成为自己领域的佼佼者。

学霸父母家庭通常具备良好的学习环境和自我管理能力,也有成功的学习经验,可以给孩子提供好的学习思路和建议。但是因为很多学霸父母对孩子有期望,甚至期望过高,导致控制欲太强,从而影响孩子的心理健康发展,最后事与愿违。

三、产品如何运营?

这个问题或许可以理解为另一个本质问题,什么样的孩子会有好的发展?成长确实没有一套标准的模板,但是能发展好的孩子都会具备一些好的特质,比如善于理解和表达,情绪管理能力好,有责任心、有好的财商、身体健康。

很惭愧,我自己目前为止也只也没能做到全部,所以之后我会有意识的引导我的孩子,来培养一些好的特质,不管将来社会环境如何改变,这些通用的能力也能帮助他获得成功。

具体到落地,在有条件的前提下,多让孩子参加课外活动,去尝试新鲜事物,发掘孩子的兴趣;学校期间多参加社交活动,培养孩子的协调能力和情商;尽量给孩子准备大的生活空间,方便孩子可以邀请同学、伙伴来家里做客,锻炼组织能力。打造良好的读书环境,哪怕自己不习惯读书,也可以做一个小书柜,买一些经典书籍摆进去,总比什么都不放会好。

一款产品健康的成长,都是通过团队各个职责人员共同努力,不断打磨优化起来的。养育孩子也同样需要父母家庭的细心关注、投入精力培养。

四、最后的话

产品和运营在产品生命周期的各个阶段,都在发挥自己的能力,帮助产品快速成长。前者帮助产品明确发展方向,后者推动产品走得更远,无所谓谁更重要。就像爸爸妈妈在孩子的成长过程中,相互理解和扶持,并将这种美好的状态影响给孩子,孩子自然就能在家庭的关爱中变得越来越好。反之,一旦某一方缺席,就必然会造成发育不良的表现。

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