年终总结,每年固定给你一次成长的机会。
内容转载自:平平无奇小运营
临近年末,有些小伙伴开始为年终总结报告担忧,写太多怕写成流水账,写太少又怕遗漏一些重要信息。一边说,一边双手已经开始抓头发了。所以今天我们聊一聊年终总结怎么写。
首先,我们还是先明确,年终总结的主要汇报对象是谁。如果你是中层小管理,那你的总结除了要向上级汇报,同时也是需要向下传递信息和反馈的;如果你是普通员工,那你的报告是向直属上级或者更高一层级的大佬。
当然,我个人会把年终总结的汇报对象加上“我自己”,我想通过这个契机,去发现自己的成长,同时也反思自己在某些特定场景,是否还能做得更好。
再说,报告的主要目的是什么,为什么一定要有这么个年终报告的节点?因为一年里,整体环境在变化,大家的目标达成过程中,一定会遇到很多问题,所以策略可能也发生了一些变化。那我们是需要去回顾年初的目标,经历一年时间,达成情况如何。过程中有哪些有价值的点是可以借鉴的,或者有哪些坑是需要规避的。真正把这一部分,梳理提炼出来,你一定会大有收获!所以可能核心的目的是:通过这个总结,真正做到自我审视。
最后,说完汇报对象和汇报目的,我们来说说,年终报告,到底要报告些什么内容?我梳理了一个公式:
年终报告=干货结论+目标拆解及问题&使用的策略&达成效果+个人&团队价值+明年计划
接下来,我们来拆解一下这个公式:
1)开篇直接给有价值的结论
比如今年有效促成目标达成的解决方案是什么?未来是否继续扩大。这里一定有个敲黑板提示:开篇切忌给到很多数据或者很多图表。你的上级理论上是会看到多个汇报对象的内容,大家如果都给很多数据呈现,不给“干货结论”,这个时候就需要上级自己去通过数据翻译结论,观感是不佳的。
2)结合目标达成情况,呈现具体内容
如果目标达成情况较好,可以传递目标拆解思路,及对应的有效策略,同时呈现核心策略对目标的贡献度。如果目标达成情况不好,也别慌,可以定位目标未能达成的关键问题及根因,过程中做了哪些努力,总结了哪些经验教训。这部分建议尽量提炼,努力用1~2句话概述各策略的效果,包含要素可以有:目标-问题-场景-策略-渠道-效果等。
3)基于本年度的目标冲刺过程,传递个人&团队价值贡献
既然是年度汇报,那肯定是也是一年一度的个人价值展示机会。如果是团队管理者,可以从个人及团队的角度来传递贡献度,如果是普通伙伴,则可以从个人维度呈现自己对团队的贡献。这里也有一个提示:这部分不建议放在前面,是避免太强调个人/团队贡献,弱化了你的业务思考。毕竟不管你有多厉害,公司层面肯定会更看重业务目标相关事项。当然,如果有晋升的诉求,且目标达成情况超预期,也可以放到第二部分呈现。
4)基于本年度的遗留问题或者有效经验,给出来年改善计划
如果今年做得好,那明年如何复制扩大;如果今年做的不理想,那明年从哪些维度进行改善,预计通过改善达到什么效果。
希望我们都可以在每一次输出中,不断进步。
本文地址:http://sunnao.cn/archives/591
以上内容源自互联网,由运营助手整理汇总,其目的在于收集传播生活技巧,行业技能,本网站不对其真实性、可靠性承担任何法律责任。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、侵权链接、联系方式等信息发邮件至candieraddenipc92@gmail.com,我们将及时处理。